Mọi sản phẩm do VNS Store cung cấp đều được Quyền Bảo Hành chính hãng dành cho đại lý là : 1 Năm. Một số dòng sản phẩm kính mắt cao cấp của Pháp được bảo hành Toàn Cầu 2 Năm.
Sản phẩm khi có mặt tại VNS Store đều đã qua kiểm định UV tròng mắt, tác động vật lý, độ hoàn thiện trên từng đường nét sản phẩm tại Ban Kiểm Định Chất Lượng Hàng Hóa US, có tem giám định & VNS Store.
TRÌNH TỰ BẢO HÀNH
Khi Quý khách mua hàng tại VNS Store sẽ được cấp Thẻ Bảo Hành sản phẩm chính hiệu. Trong quá trình sử dụng, nếu Quý khách thấy sản phẩm gặp vấn đề, hãy mang sản phẩm của mình kèm tem Phân Phối & Thẻ Bảo Hành qua cơ sở của VNS Store tại 270 Đặng Tiến Đông để chúng tôi giải quyết. Sản phẩm của Quý khách sẽ được chuyển đến Trung Tâm Kỹ Thuật. Tại đây, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ kiểm tra toàn bộ sản phẩm, xác định lỗi & nguyên nhân. Từ đó sẽ có phương án bảo hành sản phẩm & liên hệ lại với Quý khách. Thời gian chờ khoảng từ 2-4 ngày làm việc.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Quý khách lưu ý là chúng tôi chỉ chấp nhận bảo hành mọi lỗi Kỹ thuật thuộc về sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn bảo hành Quốc Tế của sản phẩm đó.
____________________________________________
- Sản phẩm không được bảo hành khi gặp va đập, rơi vỡ & các tác nhân ngoại cảnh trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm không được bảo hành khi Quý khách không sử dụng đúng theo Quy định của Nhà sản xuất ( Ví dụ : Đi biển , để gọng kính tiếp xúc thường xuyên với nước biển mà không được lau rửa đúng cách, gọng bị oxy hóa….Để kính mắt ở những nơi có nhiệt độ cao như cốp xe thường xuyên…Để kính mắt tiếp xúc với hóa chất, môi trường sinh hóa… cơ địa không phù hợp ..v..v )
- Sản phẩm không được bảo hành khi kính mắt có dấu hiệu bị tự ý sửa chữa, cậy ốc vít ở những nơi ngoài kiểm soát của VNS Store
- Sản phẩm không được bảo hành nếu Sản phẩm được xác định không phải thuộc VNS Store phân phối.
Xin cảm ơn Quý khách !